سیاست حریم خصوصی
حریم خصوصی در گنج جنگ
در گنج جنگ، حریم خصوصی شما برای ما از هر چیزی مهمتر است. ما بهعنوان یک رسانه تخصصی هوانوردی، نه تنها به حفظ اسرار تاریخی متعهدیم، بلکه به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران نیز پایبندیم.
این سند سیاست حریم خصوصی، نحوه جمعآوری، استفاده، ذخیرهسازی و محافظت از اطلاعات شما را در هنگام استفاده از وبسایت و خدمات ما توضیح میدهد. لطفاً این متن را با دقت مطالعه کنید.
۱. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
ما تنها اطلاعاتی را دریافت میکنیم که شما داوطلبانه در اختیار ما قرار میدهید، از جمله:
- اطلاعات حساب کاربری (شماره موبایل، نام و نام خانوادگی در صورت ثبت سفارش)
- اطلاعات ارسال سفارش (آدرس پستی، کد پستی، استان و شهر)
- تاریخچه خرید و تعاملات شما با سایت (برای بهبود تجربه کاربری)
ما هرگز اطلاعات حساس مانند شماره کارت بانکی، رمز عبور یا اطلاعات مالی شما را ذخیره نمیکنیم. تمام تراکنشهای مالی از طریق درگاههای رسمی و امن بانکی انجام میشود.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
اطلاعات شما فقط برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ✅ پردازش و ارسال سفارشهای شما
- ✅ ارتباط با شما در مورد وضعیت سفارش یا پاسخ به سوالات
- ✅ ارسال اطلاعرسانیهای مرتبط (در صورت تمایل شما)
ما هرگز اطلاعات شما را به هیچ شخص یا سازمان ثالثی نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم یا به اشتراک نمیگذاریم، مگر برای ارسال مرسوله پستی (که تنها آدرس و کد پستی شما در اختیار شرکت پست قرار میگیرد).
۳. امنیت دادهها – تعهد ما به شما
ما از پیشرفتهترین روشهای امنیتی برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- رمزنگاری تمام تبادلات با پروتکل SSL (گواهینامه امنیتی)
- ذخیرهسازی هششده رمزهای عبور و توکنهای احراز هویت
- بروزرسانی مداوم سیستمها و پلاگینها برای جلوگیری از آسیبپذیریهای امنیتی
تمام اطلاعات شما در سرورهای امن و با بالاترین سطح حفاظت فیزیکی و نرمافزاری نگهداری میشوند.
۴. کوکیها (Cookies) و ردیابی
ما از کوکیها برای بهبود عملکرد سایت و شخصیسازی تجربه شما استفاده میکنیم. این کوکیها شامل:
- کوکیهای ضروری برای احراز هویت و سبد خرید
- کوکیهای تحلیلی (مانند گوگل آنالیتیکس) برای درک بهتر نیازهای کاربران
- کوکیهای ترجیحات برای ذخیره تنظیمات نمایش و تم سایت
شما میتوانید در هر زمان با تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنید. اما توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث اختلال در عملکرد سایت شود.
۵. حقوق شما بهعنوان کاربر
شما همیشه این حقوق را دارید که:
- از ما بخواهید اطلاعات ذخیرهشده شما را مشاهده، ویرایش یا حذف کنید
- در هر زمان از دریافت پیامهای اطلاعرسانی انصراف دهید
- دسترسی به حساب کاربری خود را لغو کنید (با ارسال درخواست از طریق فرم تماس)
برای اعمال هر یک از این حقوق، کافی است از طریق صفحه تماس با ما
یا ارسال ایمیل به آدرس info@ganjejang.com
درخواست خود را ثبت کنید. ما حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به درخواست شما پاسخ خواهیم داد.
۶. نگهداری و حذف اطلاعات
ما اطلاعات شما را تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است یا برای ارائه خدمات به شما نیاز داریم، نگهداری میکنیم. پس از حذف حساب کاربری یا درخواست شما، تمام اطلاعات شخصی شما بهطور کامل و غیرقابل بازگشت از سیستم ما حذف خواهد شد.
۸. تماس با ما
اگر هرگونه سوال، نگرانی یا درخواستی درباره حریم خصوصی خود دارید، خوشحال میشویم پاسخگوی شما باشیم: